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O que avaliar na hora de comprar peças para celular? Confira!

A hora de comprar peças para celular é sempre um momento de muita dúvida para os usuários, pois, além de haver muitos produtos de procedência duvidosa, também há muitos mitos relacionados ao assunto. O principal deles é o de que todas as peças são fabricadas pelas próprias marcas — como Apple e Samsung —, mas na realidade muitas peças têm origem de outras marcas e isso confunde muito o consumidor.

Por isso, mais importante do que procurar peças originais do fabricante a todo custo é procurar se informar a respeito dos melhores produtos do mercado e saber os procedimentos para fazer a escolha certa.

Preparamos este artigo para esclarecer todos os detalhes que precisam ser avaliados na hora de escolher peças para celular. Continue a leitura e descubra!

Pesquisar sobre a procedência

O primeiro ponto é investigar a confiabilidade de quem você está adquirindo o produto. Frequentemente as pessoas recorrem a vendas no Mercado Livre em transações com outra pessoa física e isso pode trazer um pouco de dor de cabeça. Afinal, a compra entre duas pessoas físicas não é uma relação de consumo e você não poderá ir ao Procon para fazer uma reclamação contra ela, nem exigir garantia.

Se você compra em uma loja, você pode pesquisar a respeito da confiabilidade dela. Para isso, é possível buscar por opiniões de outros clientes na web e verificar a reputação da loja.

Há a possibilidade de ter uma conversa franca com os vendedores e perguntar a respeito de seus fornecedores, dos procedimentos de garantia etc.

Esse é o primeiro passo e o mais importante. É melhor gastar um tempo extra para fazer uma escolha certa do que, depois, ter de investir muito tempo em processos de devolução de produtos.

Verificar a garantia

A garantia é estabelecida por lei e, portanto, todo lojista está obrigado a fornecê-la — essa é a vantagem de não comprar com uma pessoa física. Durante sete dias após a entrega da peça, você pode ter seu dinheiro de volta em caso de defeitos ou insatisfação justificada. Além disso, há prazos de 90 dias a 1 ano que podem ser dados a critério do lojista para tentar conquistar seu cliente.

Geralmente, quanto maior é a garantia fornecida pelo lojista, mais seguro ele é, pois isso significa que ele confia na procedência da sua peça. No entanto, é essencial saber a respeito da sua reputação, uma vez que há aqueles que oferecem garantias de um ano, mas não pretendem cumpri-la quando necessário.

Checar as condições de pagamento

As condições de pagamento também são uma forma de verificar se há má intenção do vendedor. Geralmente, os confiáveis oferecem diversas opções, como débito, boleto bancário e crédito.

Esta é a mais importante de verificar, pois a opção de parcelamento permite que o cliente peça o estorno dos valores caso não haja a entrega da peça.

Se você está comprando pela internet e o outro lado só aceita boleto ou transferência, fique alerta, pois há chances de ser um golpe.

Além dessa questão, as condições de pagamento também são importantes para ajudar no seu planejamento financeiro. Pode acontecer de você não ter todo o dinheiro para o pagamento à vista e acabar entrando no cheque especial para isso, o que gera juros muito elevados.

Por isso, não deixe de pesquisar bastante, pois há vários fornecedores de peças que oferecem parcelamentos bem amplos que podem facilitar bastante.

Também, não deixe de verificar se ele oferece descontos e programas de fidelidade, pois você pode economizar agora e no futuro.

Consultar o preço do frete

Provavelmente você já viu um produto com um preço super atraente na Internet, mas, quando foi calcular o frete, o total da compra resultou em um valor caríssimo. Isso ocorre frequentemente e, quando se trata de comprar peças para celular, o frete pode ficar mais caro do que elas mesmas. Todavia, há empresas que oferecem frete grátis ou bem em conta. Para encontrá-las, você tem de pesquisar um pouco.

Saiba qual é o modelo do seu aparelho

Esse é outro ponto muito negligenciado no momento da compra de peças e acessórios. Quando você compra um celular, é possível que esqueça algum detalhe, como, por exemplo, confundir um iPhone 6 com um iPhone 6s, e isso pode levar a fazer uma escolha de peça equivocada.

No entanto, se você escolher um fornecedor de confiança, não precisará se preocupar com isso, pois eles estão acostumados com essas confusões. Por isso, eles perguntam detalhadamente sobre seu aparelho para se certificar de que você tenha o produto certo.

Teste a facilidade de contato

Você precisará se certificar de que o vendedor tem bons canais de atendimento para o caso de dúvidas e de problemas. Afinal, diante de um defeito da peça, ninguém quer gastar vários minutos do dia se estressando para encontrá-lo. Então, antes de comprar, verifique se ele tem um atendimento telefônico ou se responde no WhatsApp rapidamente.

Conheça as políticas de devolução

Caso tenha problemas com a peça, cada empresa tem um procedimento próprio para que você possa fazer a devolução e é importante conferi-lo. Por exemplo, há aquelas que não cobram o frete de devolução do produto e pedem para que você faça uma remessa paga.

Por outro lado, há também lojistas que não especificam nada e você acaba tendo de pagar o frete para ser reembolsado somente depois.

Confira as especialidades da loja

Por fim, é importante avaliar se o fornecedor é especializado nas peças da marca do seu aparelho — especialmente se você tiver um Apple. Isso impacta na hora de trocar a peça caso ela tenha defeito, pois toda empresa tem de manter um estoque equilibrado de peças para não ficar com alguma delas muito tempo no estoque.

Se ela focar na sua marca, provavelmente vai ter várias peças em vez de ficar equilibrando a quantidade armazenada com outras marcas.

Como pôde ser visto, há muita coisa a ser avaliada na hora de comprar peças para celular. Seguir as dicas é importante para evitar mais problemas no futuro. Muita gente, por olhar só o preço, acaba tendo prejuízo no final, pois enfrentaram defeitos e uma burocracia significativa para trocar a peça.

E aí, gostou deste artigo da iHelpU? Já passou por algum problema semelhante? Se tiver alguma dúvida, sugestão ou elogio, não deixe de usar o espaço para comentários. Responderemos assim que possível.

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