Você está utilizando seu celular como normalmente faz para se comunicar com outras pessoas, e fazer uso dos diversos recursos do aparelho quando, de repente, a tela fica completamente azul. Assustador, não é?
Saiba que, infelizmente, a tela azul no iphone pode ocorrer com alguns aparelhos da geração 5s, devido a um bug no sistema que faz o aparelho reiniciar bruscamente. O mesmo problema já ocorreu com frequência em telas de computadores do sistema Windows.
Como ninguém quer que um problema como a tela azul no iphone ocorra e cause inconvenientes, é importante se manter informado sobre o assunto e entender como isso pode ser resolvido. Por isso, confira o nosso post e garanta a informação!
A tela azul no iphone ocorre em modelos específicos?
A tela azul da morte, como é conhecido o problema, ou o BSOD, já foi relatada por alguns usuários de iphone 5s, como mencionamos, porém, ele não se restringe a esse modelo. O iphone SE, 6s, 6, 5, 5c, 4s e 4 também entram para a lista das vítimas.
Essa falha costuma ocorrer quando os usuários, principalmente do 5s, tentam acessar os aplicativos do pacote de produtividade iWorks, que é produzido pela própria empresa, porém, o que as pesquisas informam é que fechar os apps Numbers, Keynote e Pages é o que costuma causar o bug.
Quais as principais causas do problema?
Além do que já foi mencionado, o que os especialistas sugerem, por meio da análise dos relatos de usuários que já sofreram esse problema, é que o uso de programas de edição de documentos durante o BSOD seja uma de suas causas. Em sua atualização IOS 7.0.2 a Apple oferece solução para esse bug.
Porém, é importante mencionar que essa falha grave foi reportada com muito mais frequência entre clientes de operadores móveis de serviço dos Estados Unidos da América.
Como nos EUA as operadoras influenciam as atualizações dos sistemas operacionais portáteis, acredita-se que haja uma particularidade entre as versões 8.1 e 8.3 do IOS, e seria isso o causador da tela azul no iphone.
Como corrigir o problema no iphone?
Atualize os aplicativos
Se o bug na tela do seu celular ocorrer frequentemente com aplicativos específicos, isso pode ser um sinal de que você precisa atualizá-los para corrigir o problema corretamente. Para isso, vá até a App Store e selecione a opção ‘’atualizar’’.
Desinstale o aplicativo
É preciso considerar também que algumas vezes a atualização pode não ser o suficiente para você não sofrer mais com a tela azul no iphone. Por isso, talvez seja necessário excluir de vez o aplicativo.
Atualize o IOS
Outras vezes, para resolver o problema basta que você realize a atualização do IOS e corrija os eventuais problemas no dispositivo. Para isso vá até “configurações”, “geral”, “atualização de software” e depois “baixar e instalar”.
Existem diversas maneiras fáceis e rápidas para resolver seu problema. Em todo caso, há a possibilidade da tela azul no iphone ainda insistir em incomodar. Se isso acontecer, não hesite em procurar por uma pessoa de confiança para resolver seu problema e evitar que o uso do aparelho não seja comprometido.
E você, gostou do nosso post? Que tal conferir um outro sobre como recuperar as fotos do iphone e tornar seus problemas com a tecnologia mais simples? Acompanhe agora mesmo!
iHelpU – seu iPhone em boas mãos!