Hoje em dia, ter um smartphone é essencial para agilizar a realização das tarefas rotineiras. Mas, assim como nós, que ficamos sobrecarregados com tantas atribuições e periodicamente precisamos de um check-up, um celular pode apresentar problemas.
Celular reiniciando é uma situação comum, principalmente em aparelhos com o sistema operacional Android. Essa disfunção pode ocorrer por vários motivos e, para resolvê-la, é importante que o usuário faça um diagnóstico do sistema.
Em alguns casos, o problema pode ser solucionado com alguns procedimentos simples, mas, em outros, é necessário buscar a assistência técnica. Neste post, explicaremos as principais causas para a reinicialização automática do celular e daremos dicas para resolver a situação.
Principais causas que levam o celular a reiniciar
Um celular reinicia sozinho quando há alguma disrupção que pode trazer danos à memória e ao sistema. Por isso, para buscar uma solução para o problema, é preciso identificar as suas causas.
Essas variam em nível de gravidade, sendo que para algumas é possível que o próprio usuário interrompa o mau funcionamento do aparelho. Para casos mais complexos, apenas profissionais de uma assistência técnica autorizada podem trazer uma solução.
Vejamos as causas mais comuns para a reinicialização automática dos telefones celulares.
Capacidade de armazenamento no limite
Devido à característica multiuso dos aparelhos, diversos tipos de arquivos são armazenados pelos usuários. Fotos, vídeos, arquivos de voz, documentos pessoais e aplicativos utilizam espaço da memória do celular.
Para que o equipamento funcione corretamente, é necessário haver uma certa porcentagem de memória livre. Caso contrário, o processamento de dados se torna lento e impede o funcionamento normal do celular.
Por isso, apesar da nossa vontade de manter vários arquivos, é preciso respeitar a capacidade de memória do aparelho. Caso você precise de mais espaço disponível, talvez seja o momento de adquirir um novo celular, com maior capacidade de armazenamento.
Falta de atualização do sistema
A cada atualização disponibilizada, erros do sistema operacional dos aparelhos são corrigidos. Por isso, se o seu celular está reiniciando constantemente e você ainda não fez o download da versão mais recente do sistema, esta pode ser a causa do problema.
Aplicativos e jogos que consomem grande parte da memória
Se você instalou um aplicativo há pouco tempo e, depois disso, seu celular começou a apresentar instabilidades, o motivo do problema pode estar aí. Certos aplicativos utilizam muita memória para funcionar, o que acaba provocando lentidão e travamento do sistema.
Jogos com gráficos complexos também sobrecarregam o aparelho, logo, também podem ser a causa da reinicialização espontânea do celular.
Bateria danificada
Se, além de reiniciar constantemente, a carga do seu celular vem durando menos do que o normal, o problema pode estar na bateria. Após determinado tempo de uso, que varia entre os modelos de aparelhos, é normal haver certo desgaste da bateria.
Caso você tenha feito a troca da peça e, após isso, seu celular passou a apresentar erros de funcionamento, uma causa provável é a má qualidade da nova bateria.
O que fazer com o celular reiniciando
Não se desespere. Com algumas dicas de procedimentos simples que selecionamos para você, seu celular pode voltar a funcionar normalmente. Então, vamos logo ao que interessa.
Faça o backup do celular
A fim de liberar espaço de memória, remova os arquivos de fotos, vídeos e documentos antigos. Para fazer a transferência para um computador, basta conectá-lo ao aparelho por meio do cabo USB e descarregar os arquivos.
Outra opção é instalar em seu aparelho um dos programas de armazenamento na nuvem: Google Drive, Dropbox ou OneDrive, por exemplo. Esses aplicativos oferecem a opção de sincronizar seus arquivos automaticamente, que são então armazenados em nuvem. Após o upload dos arquivos, basta deletá-los de seu celular para liberar espaço.
Faça uma limpeza no sistema
Além de seus arquivos pessoais, caches e outros dados de navegação ocupam a memória do seu celular. Uma forma simples e rápida de eliminá-los é instalar um aplicativo de limpeza do aparelho.
Além de excluir caches residuais, esse tipo de programa identifica outras possibilidades de liberação de memória. O Phone Cleaner: Clean Storage, disponível para iOS, identifica os arquivos mais pesados do celular, para que assim o usuário decida por apagá-los.
Existem também programas como o MobileGo, disponível para Android, que detectam os aplicativos que estão sobrecarregando o aparelho. Assim, o usuário é alertado quanto à necessidade de desinstalar esses apps.
Você também pode verificar diretamente nas configurações do seu celular, a quantidade de espaço utilizado por cada aplicativo. Priorize aqueles essenciais e exclua os que ocupam mais memória.
Utilize somente baterias originais
Quando for necessário trocar a bateria do seu celular, procure uma assistência técnica autorizada pelo fabricante. Nunca substitua a peça antiga por uma que não seja original.
Baterias de procedência desconhecida podem levar seu aparelho ao superaquecimento e agravar o problema de reinicialização espontânea, além de trazer vários outros danos.
Atualize o sistema
Faça as atualizações periódicas disponibilizadas para o sistema do seu celular. É importante também prestar atenção ao feedback dos usuários acerca delas. Já houve casos de atualizações que trouxeram erros aos aparelhos após a instalação. Se isso acontecer com o seu smartphone, aguarde as orientações do fabricante para correção do problema.
Se você realizou os procedimentos sugeridos até aqui, mas celular está reiniciando ainda, o ideal é que procure a assistência técnica mais próxima. Também vale buscar ajuda se ainda restou alguma dúvida, ou se estiver inseguro para corrigir os erros do aparelho por conta própria. O importante é nunca fazer algo de que você não tenha certeza, pois isso poderá agravar ainda mais o problema.
Assim, várias causas podem levar ao inconveniente do celular reiniciando. Muitas vezes, o próprio usuário pode corrigir os erros de funcionamento por meio da liberação de memória e atualização do sistema. Quando houver necessidade de manutenção do aparelho, o melhor caminho é procurar uma assistência técnica autorizada. Dessa forma, você garante que seu celular estará em boas mãos.
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