iPhone 7 e iPhone 7 Plus apresentam problema na placa lógica

Já aconteceu de você fazer uma ligação e a outra pessoa não conseguir te ouvir? Se sim, você não está sozinho. Essa é uma situação relativamente comum, principalmente em modelos específicos de iPhone.

Na maioria dos casos, uma simples limpeza ou a troca do componente que abriga o microfone do seu iPhone, resolveria. Mas ultimamente, há casos nos modelos iPhone 7 e iPhone 7 Plus que não são solucionados pela simples troca desses componentes.

iHelpU Lab: recuperamos qualquer iPhone

A Apple ainda não se manifestou, mas tudo indica que um problema que afeta a placa lógica do aparelho tem ocorrido, deixando o microfone mudo. Mesmo que você tente fazer a substituição do microfone, o iPhone continuará sem captar o som.

Acompanhamos diversos casos relatados em fóruns, mundo a fora, e alguns até por clientes que recebemos em nossas assistências técnicas, diariamente. Especula-se que a inoperância desse dispositivo está relacionada ao Audio Codec IC, na placa lógica do aparelho.

Como consertar?

Até que este seja um problema reconhecido pela Apple, motivo para um futuro recall, não há muito o que fazer em relação à garantia. Porém, nosso laboratório já identificou exatamente qual o componente que é afetado na placa lógica do aparelho e realiza o reparo por meio da microsoldagem. Se seu iPhone 7 ou iPhone 7 Plus apresenta este problema, entre em contato com a gente pelo WhatsApp.