Tela do iPhone quebrada: e agora, o que fazer?

A tela de iPhone quebrada é um problema tão comum que a Apple oferece um serviço de suporte aos clientes. O dano ao aparelho acontece principalmente por conta de quedas ou até mesmo descuidos bobos. Há, por exemplo, quem esqueça o celular na poltrona e acabe sentando sobre ele.

Todo cuidado é pouco, já que a fabricante não realiza a troca do display gratuitamente, mesmo se o aparelho ainda estiver na garantia. A política da empresa é clara: danos por acidentes ou mau uso estão fora da cobertura.

Então, o que fazer ao se deparar com a tela de iPhone quebrada? É isso que você vai descobrir durante a leitura deste post. Confira!

Acione a sua operadora

Avaliar o prejuízo é o primeiro passo após identificar uma tela de iPhone quebrada. Em seguida, a recomendação é entrar em contato com a operadora para verificar se ela oferece algum reparo.

Essa dica vale principalmente para quem contratou seguro. Nessa situação, a operadora poderá identificar se o dano causado ao aparelho está dentro da cobertura. Caso o gadget esteja na garantia, você deve investigar se ele pode ser trocado por outro.

Entre em contato com a Apple

Outra opção para quem precisa de troca de tela iPhone é recorrer ao serviço de suporte da Apple. O atendimento é on-line ou por telefone, e toda a comunicação é em português. Será preciso informar alguns dados do aparelho, como o modelo e o IMEI. Tais informações constam no próprio celular ou na caixa do produto.

Em seguida, o cliente será orientado a enviar o iPhone à Apple pelo correio ou se dirigir a uma assistência técnica autorizada. Antes disso, não esqueça de fazer o backup dos arquivos. Assim, no caso de a fabricante recomendar a troca do aparelho, os dados poderão ser acessados de um novo gadget. O prazo para o conserto é de até nove dias.

Se você tem urgência, procure uma empresa especializada

Procurar uma assistência técnica especializada é uma excelente alternativa para solucionar o problema da tela de iPhone quebrada. Essa dica vai especialmente para quem tem a rotina corrida e quer praticidade. A troca do display é feita em até 40 minutos.

Além disso, a depender da empresa, a garantia da tela nova chega a 12 meses, e o pagamento pode ser parcelado no cartão de crédito. Mas, atenção: certifique-se, antes, de que o acessório seja homologado pela Apple e da confiabilidade dos serviços prestados.

Os riscos de continuar usando a tela trincada

• A trinca aumenta: pressão no bolso, calor e pequenas quedas espalham a rachadura.
• Cacos de vidro podem cortar os dedos e o rosto.
• O toque pode falhar em partes da tela, e a imagem pode ganhar manchas ou linhas.
• Poeira e umidade entram pelas frestas e podem chegar à placa.

Enquanto não troca a tela

• Cubra a área trincada com uma película ou fita transparente para proteger os dedos.
• Faça backup no iCloud ou no computador, caso a tela pare de responder.
• Evite deixar o iPhone no sol, perto de água ou no bolso de trás da calça.

Se só o vidro trincou e a imagem e o toque funcionam normalmente, dá para trocar só o vidro no laboratório da iHelpU. Se a tela também foi afetada, a troca de tela tem 1 ano de garantia, e a tela iHelpU Infinity tem garantia vitalícia.

Como evitar que a tela quebre de novo

• Use película de vidro ou de gel.
• Use capa com bordas mais altas que a tela.
• Não guarde o iPhone junto com chaves e moedas.
• Evite usar o celular andando ou em movimento.

Quanto custa trocar a tela

O valor depende do modelo do iPhone e da tela escolhida. Na iHelpU, a troca de tela do iPhone 11 sai a partir de R$ 399,00, em até 12x, e leva cerca de 40 minutos.

Agora, sim, você sabe o que fazer quando se deparar com a tela de iPhone quebrada. Por fim, lembre-se de procurar uma assistência técnica especializada em Apple, que use peças de qualidade e dê garantia por escrito.

E então, gostou do post? Aproveite para entrar em contato com a iHelpU e conhecer todos os nossos produtos e serviços!