A iHelpU troca a tela de MacBook Air e MacBook Pro: tela trincada, com listras, manchas, áreas pretas ou sem imagem. O diagnóstico é gratuito e mostra se o problema é a tela, o cabo ou a placa. O orçamento sai pelo WhatsApp e a troca tem 1 ano de garantia.
Escolha a loja mais perto, conte o modelo e o que aconteceu. O diagnóstico é gratuito e você só paga se aprovar o orçamento. Também buscamos o MacBook por motoboy em todas as cidades com loja, pelo agendamento online.
Quando trocar a tela do MacBook
- Tela trincada depois de uma queda ou de fechar a tampa com algo em cima do teclado, como fone, caneta ou clipe.
- Manchas pretas ou coloridas que aparecem num canto e se espalham.
- Listras verticais ou horizontais, fixas ou piscando.
- Imagem muito escura, que só aparece com uma lanterna apontada para a tela: a luz de fundo parou.
- Efeito cortina: faixas de luz na parte de baixo da tela, ou a tela apaga quando você abre a tampa além de um certo ângulo.
- Película antirreflexo descascando, com manchas que parecem sujeira e não saem com limpeza.
Tela, cabo ou placa?
Nem toda tela com defeito precisa ser trocada, e nem todo defeito de imagem é da tela. Antes de levar, faça um teste: ligue o MacBook a um monitor ou TV pelo cabo HDMI ou USB-C. Se a imagem sai perfeita lá, a placa está funcionando e o problema está na tela ou no cabo da tela. Se não sai imagem em lugar nenhum, o problema pode ser na placa, e o caso vai para o reparo de placa. O diagnóstico gratuito confirma antes de qualquer troca.
Efeito cortina nos MacBook Pro de 2016 e 2017
Nos MacBook Pro de 13″ e 15″ de 2016 e 2017, o cabo que liga a tela à placa é curto e se desgasta de tanto abrir e fechar a tampa. O primeiro sinal são faixas de luz na parte de baixo da tela, como uma cortina de palco. Depois, a tela passa a apagar quando a tampa abre mais. O diagnóstico mostra se o defeito está no cabo ou na tela e qual é o reparo para o seu modelo.
Só o painel ou a tampa completa
Dependendo do modelo e do defeito, a troca pode ser só do painel da tela ou do conjunto completo da tampa, que já vem com a moldura e o cabo. O orçamento explica as opções para o seu MacBook, antes de começar.
Modelos que mais trocam a tela
| Código | Modelo | Anos |
|---|---|---|
| A1466 | MacBook Air 13" | 2012 a 2017 |
| A1502 | MacBook Pro Retina 13" | 2013 a 2015 |
| A1708 | MacBook Pro 13" sem Touch Bar | 2016 e 2017 |
| A1706 | MacBook Pro 13" com Touch Bar | 2016 e 2017 |
| A1989 | MacBook Pro 13" (4 portas) | 2018 e 2019 |
| A1932 | MacBook Air Retina 13" | 2018 e 2019 |
| A2179 | MacBook Air 13" Intel | 2020 |
| A2337 | MacBook Air 13" M1 | 2020 |
| A2338 | MacBook Pro 13" M1 e M2 | 2020 e 2022 |
| A2442 | MacBook Pro 14" M1 Pro/Max | 2021 |
| A2681 | MacBook Air 13" M2 | 2022 |
Trocamos a tela de todos os modelos de MacBook Air e MacBook Pro, inclusive os mais novos. O código fica embaixo do MacBook, em letras pequenas, depois da palavra “Model”. Também dá para ver no menu Apple, em “Sobre este Mac”. Veja o passo a passo em como descobrir o modelo do seu MacBook.
Como funciona
- Você chama a loja no WhatsApp, leva o MacBook a uma das 9 lojas ou pede a retirada por motoboy.
- O diagnóstico gratuito confirma se é a tela, o cabo ou a placa.
- Você recebe o orçamento com a peça e o prazo, e decide se aprova.
- A tela é trocada e testada: imagem, brilho, câmera e abertura da tampa.
- Você sai com 1 ano de garantia.
Para a tela durar mais
- Nunca feche a tampa com algo em cima do teclado.
- Carregue o MacBook na mochila em um compartimento acolchoado, sem peso por cima.
- Limpe a tela só com pano de microfibra levemente úmido, sem álcool ou produto de limpeza.
Perguntas frequentes
Quanto custa a troca da tela do MacBook?
Depende do modelo e da peça: só o painel ou o conjunto completo da tampa. O diagnóstico é gratuito, o orçamento sai pelo WhatsApp e você só paga se aprovar. Dá para parcelar em até 12x.
Quanto tempo leva?
Depende do modelo e da peça. A loja informa o prazo junto com o orçamento.
A troca de tela apaga meus arquivos?
Não. A tela é trocada sem mexer no armazenamento. Mesmo assim, faça backup antes, se o MacBook ainda liga.
A tela está com listras. É a tela ou a placa?
Pode ser a tela, o cabo da tela ou a placa. Um teste simples: ligue o MacBook a um monitor ou TV. Se a imagem sai perfeita lá, a placa está funcionando e o problema é na tela ou no cabo. O diagnóstico gratuito confirma.
Vocês trocam a tela do MacBook Air M1?
Sim. Trocamos a tela do MacBook Air M1 (A2337), do Air M2 e de todos os outros modelos de MacBook Air e MacBook Pro.
Qual é a garantia?
1 ano, cobrindo defeitos de fabricação da peça trocada e do serviço. A garantia vale em qualquer uma das 9 lojas iHelpU.
Vocês buscam o MacBook em casa?
Sim. Em todas as cidades onde a iHelpU tem loja, você pode pedir a retirada e a entrega por motoboy pelo agendamento online.
A iHelpU é Fornecedor Independente de Reparo Apple (IRP) desde 2021. Saiba mais sobre a garantia.
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- Troca de bateria de MacBook
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Conserto de MacBook na sua cidade
Escolha a loja mais perto, conte o modelo e o que aconteceu. O diagnóstico é gratuito e você só paga se aprovar o orçamento. Também buscamos o MacBook por motoboy em todas as cidades com loja, pelo agendamento online.