O reparo de placa lógica de MacBook é feito no iHelpU Lab, o laboratório próprio da iHelpU, com micro-solda e equipamentos de precisão. Atendemos todos os modelos de MacBook Air e MacBook Pro, dos Intel aos com chip Apple. O diagnóstico é gratuito, o orçamento sai pelo WhatsApp e o reparo tem 3 meses de garantia. No reparo de placa, só cobramos se o MacBook voltar a funcionar melhor do que chegou.

Peça o orçamento pelo WhatsApp

Escolha a loja mais perto, conte o modelo e o que aconteceu. O diagnóstico é gratuito e você só paga se aprovar o orçamento. Também buscamos o MacBook por motoboy em todas as cidades com loja, pelo agendamento online.

Quando o problema é na placa

Placa lógica de MacBook aberta para o reparo
Placa lógica de MacBook aberta para o reparo

Quem procura conserto de placa normalmente não sabe que é a placa: só vê o MacBook parar. Estes são os sinais mais comuns:

  • Não liga, nem conectado ao carregador: sem som, sem luz, sem imagem.
  • Não carrega ou não reconhece o carregador, mesmo trocando o cabo e a tomada.
  • Molhou ou teve contato com café, refrigerante, água ou outro líquido.
  • Liga, mas não dá imagem: a ventoinha gira ou o teclado acende e a tela fica preta.
  • Desliga ou reinicia sozinho, às vezes com bateria sobrando.
  • Apita ao ligar: nos MacBooks com processador Intel, 3 bipes indicam problema na memória, que na maioria dos modelos é soldada na placa.
  • Portas USB-C ou MagSafe mortas ou esquentando.

A Apple troca a placa inteira. O iHelpU Lab conserta o componente

Reparo de placa com ferro de solda no iHelpU Lab
Reparo de placa com ferro de solda no iHelpU Lab

Na rede da Apple, defeito de placa é resolvido com a troca da placa inteira, que é a peça mais cara do MacBook. Nos modelos que a Apple considera obsoletos, nem essa peça existe mais (veja conserto de MacBook antigo).

No iHelpU Lab, o técnico mede os circuitos, encontra o componente que falhou (um chip de energia, um capacitor em curto, uma trilha corroída pelo líquido) e troca só ele, com micro-solda. É assim que um MacBook “sem conserto” volta a funcionar, pagando bem menos que uma placa nova.

Seus arquivos ficam na placa

Nos MacBooks com chip T2 (a maioria dos modelos Intel de 2018 a 2020) e nos com chip Apple (M1 em diante), o armazenamento é soldado na placa e os arquivos ficam criptografados, presos a ela. Trocar a placa inteira significa perder tudo o que não estava no backup. Consertar a placa original é a chance de ter o MacBook de volta com fotos, documentos e projetos.

Defeitos que o laboratório conserta

O que aconteceO que costuma ser
Não liga, nenhuma reaçãoCurto em uma linha de energia, chip de energia, componente queimado
Não carregaCircuito de carga, controlador da porta USB-C ou da placa MagSafe
MolhouCorrosão e curtos causados pelo líquido
Liga sem imagemCircuito da tela, luz de fundo ou cabo da tela
Desliga sozinhoEnergia, sensores ou aquecimento
3 bipes ao ligar (Intel)Memória soldada na placa

Como funciona

  1. Você chama a loja no WhatsApp, leva o MacBook a uma das 9 lojas ou pede a retirada por motoboy.
  2. O MacBook vai para o iHelpU Lab, que faz o diagnóstico gratuito.
  3. Você recebe o orçamento com o defeito encontrado e o prazo, e decide se aprova.
  4. O laboratório faz o reparo e testa o MacBook antes de devolver. Só cobramos se ele voltar a funcionar melhor do que chegou.
  5. Você retira na loja ou recebe por motoboy, com 3 meses de garantia.

Modelos atendidos

O iHelpU Lab conserta a placa de todos os MacBooks, dos modelos de 2008 aos mais novos com chip M4 e M5. Os mais comuns na bancada:

CódigoModeloAnos
A1278MacBook Pro 13"2009 a 2012
A1286MacBook Pro 15"2008 a 2012
A1369MacBook Air 13"2010 e 2011
A1370MacBook Air 11"2010 e 2011
A1465MacBook Air 11"2012 a 2015
A1466MacBook Air 13"2012 a 2017
A1425MacBook Pro Retina 13"2012 e 2013
A1502MacBook Pro Retina 13"2013 a 2015
A1398MacBook Pro Retina 15"2012 a 2015
A1534MacBook 12"2015 a 2017
A1708MacBook Pro 13" sem Touch Bar2016 e 2017
A1706MacBook Pro 13" com Touch Bar2016 e 2017
A1707MacBook Pro 15"2016 e 2017
A1989MacBook Pro 13" (4 portas)2018 e 2019
A2159MacBook Pro 13" (2 portas)2019
A1990MacBook Pro 15"2018 e 2019
A2141MacBook Pro 16"2019
A1932MacBook Air Retina 13"2018 e 2019
A2179MacBook Air 13" Intel2020
A2289MacBook Pro 13" Intel (2 portas)2020
A2251MacBook Pro 13" Intel (4 portas)2020
A2337MacBook Air 13" M12020
A2338MacBook Pro 13" M1 e M22020 e 2022
A2442MacBook Pro 14" M1 Pro/Max2021
A2485MacBook Pro 16" M1 Pro/Max2021
A2681MacBook Air 13" M22022
A2941MacBook Air 15" M22023
A2779MacBook Pro 14" M2 Pro/Max2023
A2780MacBook Pro 16" M2 Pro/Max2023
A2918MacBook Pro 14" M32023
A2992MacBook Pro 14" M3 Pro/Max2023
A2991MacBook Pro 16" M3 Pro/Max2023
A3113MacBook Air 13" M32024
A3114MacBook Air 15" M32024

O código fica embaixo do MacBook, em letras pequenas, depois da palavra “Model”. Também dá para ver no menu Apple, em “Sobre este Mac”. Veja o passo a passo em como descobrir o modelo do seu MacBook.

Perguntas frequentes

Tem como consertar a placa do MacBook?

Na maioria dos casos, sim. O iHelpU Lab localiza o componente com defeito e troca só ele, com micro-solda. A placa inteira só precisa ser trocada quando o dano é muito extenso, e isso aparece no diagnóstico.

Quanto custa o reparo de placa de MacBook?

Depende do modelo e do defeito. O diagnóstico é gratuito, o orçamento sai pelo WhatsApp e você só paga se aprovar. Em geral, consertar o componente custa bem menos que uma placa nova. Dá para parcelar em até 12x.

Quanto tempo leva?

Depende do defeito e do modelo. A loja informa o prazo junto com o orçamento.

Vou perder meus arquivos?

Não, quando a placa original volta a funcionar. Nos MacBooks com chip T2 e nos com chip Apple (M1 em diante), os arquivos ficam criptografados e presos à placa, por isso consertar a placa original é a chance de recuperar o MacBook com tudo dentro. Quando o MacBook voltar, faça backup.

Vocês consertam MacBook com chip M1, M2 ou M3?

Sim. O iHelpU Lab atende todos os modelos de MacBook Air e MacBook Pro, dos Intel aos com chip Apple.

Meu MacBook molhou. Ainda tem conserto?

Muitas vezes sim, principalmente se ele chegar rápido. Desligue, não carregue e não tente ligar. Veja o que fazer em MacBook molhou.

E se não tiver conserto?

No reparo de placa, só cobramos se o MacBook voltar a funcionar melhor do que chegou. Se o diagnóstico mostrar que não compensa, você leva o MacBook de volta sem pagar nada.

Qual é a garantia?

3 meses, cobrindo o reparo feito e as peças trocadas. A garantia vale em qualquer uma das 9 lojas iHelpU.

Vocês buscam o MacBook em casa?

Sim. Em todas as cidades onde a iHelpU tem loja, você pode pedir a retirada e a entrega por motoboy pelo agendamento online.

A iHelpU é Fornecedor Independente de Reparo Apple (IRP) desde 2021. Mais sobre o laboratório: iHelpU Lab · garantia.

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