O reparo de placa lógica de MacBook é feito no iHelpU Lab, o laboratório próprio da iHelpU, com micro-solda e equipamentos de precisão. Atendemos todos os modelos de MacBook Air e MacBook Pro, dos Intel aos com chip Apple. O diagnóstico é gratuito, o orçamento sai pelo WhatsApp e o reparo tem 3 meses de garantia. No reparo de placa, só cobramos se o MacBook voltar a funcionar melhor do que chegou.
Escolha a loja mais perto, conte o modelo e o que aconteceu. O diagnóstico é gratuito e você só paga se aprovar o orçamento. Também buscamos o MacBook por motoboy em todas as cidades com loja, pelo agendamento online.
Quando o problema é na placa

Quem procura conserto de placa normalmente não sabe que é a placa: só vê o MacBook parar. Estes são os sinais mais comuns:
- Não liga, nem conectado ao carregador: sem som, sem luz, sem imagem.
- Não carrega ou não reconhece o carregador, mesmo trocando o cabo e a tomada.
- Molhou ou teve contato com café, refrigerante, água ou outro líquido.
- Liga, mas não dá imagem: a ventoinha gira ou o teclado acende e a tela fica preta.
- Desliga ou reinicia sozinho, às vezes com bateria sobrando.
- Apita ao ligar: nos MacBooks com processador Intel, 3 bipes indicam problema na memória, que na maioria dos modelos é soldada na placa.
- Portas USB-C ou MagSafe mortas ou esquentando.
A Apple troca a placa inteira. O iHelpU Lab conserta o componente

Na rede da Apple, defeito de placa é resolvido com a troca da placa inteira, que é a peça mais cara do MacBook. Nos modelos que a Apple considera obsoletos, nem essa peça existe mais (veja conserto de MacBook antigo).
No iHelpU Lab, o técnico mede os circuitos, encontra o componente que falhou (um chip de energia, um capacitor em curto, uma trilha corroída pelo líquido) e troca só ele, com micro-solda. É assim que um MacBook “sem conserto” volta a funcionar, pagando bem menos que uma placa nova.
Seus arquivos ficam na placa
Nos MacBooks com chip T2 (a maioria dos modelos Intel de 2018 a 2020) e nos com chip Apple (M1 em diante), o armazenamento é soldado na placa e os arquivos ficam criptografados, presos a ela. Trocar a placa inteira significa perder tudo o que não estava no backup. Consertar a placa original é a chance de ter o MacBook de volta com fotos, documentos e projetos.
Defeitos que o laboratório conserta
| O que acontece | O que costuma ser |
|---|---|
| Não liga, nenhuma reação | Curto em uma linha de energia, chip de energia, componente queimado |
| Não carrega | Circuito de carga, controlador da porta USB-C ou da placa MagSafe |
| Molhou | Corrosão e curtos causados pelo líquido |
| Liga sem imagem | Circuito da tela, luz de fundo ou cabo da tela |
| Desliga sozinho | Energia, sensores ou aquecimento |
| 3 bipes ao ligar (Intel) | Memória soldada na placa |
Como funciona
- Você chama a loja no WhatsApp, leva o MacBook a uma das 9 lojas ou pede a retirada por motoboy.
- O MacBook vai para o iHelpU Lab, que faz o diagnóstico gratuito.
- Você recebe o orçamento com o defeito encontrado e o prazo, e decide se aprova.
- O laboratório faz o reparo e testa o MacBook antes de devolver. Só cobramos se ele voltar a funcionar melhor do que chegou.
- Você retira na loja ou recebe por motoboy, com 3 meses de garantia.
Modelos atendidos
O iHelpU Lab conserta a placa de todos os MacBooks, dos modelos de 2008 aos mais novos com chip M4 e M5. Os mais comuns na bancada:
| Código | Modelo | Anos |
|---|---|---|
| A1278 | MacBook Pro 13" | 2009 a 2012 |
| A1286 | MacBook Pro 15" | 2008 a 2012 |
| A1369 | MacBook Air 13" | 2010 e 2011 |
| A1370 | MacBook Air 11" | 2010 e 2011 |
| A1465 | MacBook Air 11" | 2012 a 2015 |
| A1466 | MacBook Air 13" | 2012 a 2017 |
| A1425 | MacBook Pro Retina 13" | 2012 e 2013 |
| A1502 | MacBook Pro Retina 13" | 2013 a 2015 |
| A1398 | MacBook Pro Retina 15" | 2012 a 2015 |
| A1534 | MacBook 12" | 2015 a 2017 |
| A1708 | MacBook Pro 13" sem Touch Bar | 2016 e 2017 |
| A1706 | MacBook Pro 13" com Touch Bar | 2016 e 2017 |
| A1707 | MacBook Pro 15" | 2016 e 2017 |
| A1989 | MacBook Pro 13" (4 portas) | 2018 e 2019 |
| A2159 | MacBook Pro 13" (2 portas) | 2019 |
| A1990 | MacBook Pro 15" | 2018 e 2019 |
| A2141 | MacBook Pro 16" | 2019 |
| A1932 | MacBook Air Retina 13" | 2018 e 2019 |
| A2179 | MacBook Air 13" Intel | 2020 |
| A2289 | MacBook Pro 13" Intel (2 portas) | 2020 |
| A2251 | MacBook Pro 13" Intel (4 portas) | 2020 |
| A2337 | MacBook Air 13" M1 | 2020 |
| A2338 | MacBook Pro 13" M1 e M2 | 2020 e 2022 |
| A2442 | MacBook Pro 14" M1 Pro/Max | 2021 |
| A2485 | MacBook Pro 16" M1 Pro/Max | 2021 |
| A2681 | MacBook Air 13" M2 | 2022 |
| A2941 | MacBook Air 15" M2 | 2023 |
| A2779 | MacBook Pro 14" M2 Pro/Max | 2023 |
| A2780 | MacBook Pro 16" M2 Pro/Max | 2023 |
| A2918 | MacBook Pro 14" M3 | 2023 |
| A2992 | MacBook Pro 14" M3 Pro/Max | 2023 |
| A2991 | MacBook Pro 16" M3 Pro/Max | 2023 |
| A3113 | MacBook Air 13" M3 | 2024 |
| A3114 | MacBook Air 15" M3 | 2024 |
O código fica embaixo do MacBook, em letras pequenas, depois da palavra “Model”. Também dá para ver no menu Apple, em “Sobre este Mac”. Veja o passo a passo em como descobrir o modelo do seu MacBook.
Perguntas frequentes
Tem como consertar a placa do MacBook?
Na maioria dos casos, sim. O iHelpU Lab localiza o componente com defeito e troca só ele, com micro-solda. A placa inteira só precisa ser trocada quando o dano é muito extenso, e isso aparece no diagnóstico.
Quanto custa o reparo de placa de MacBook?
Depende do modelo e do defeito. O diagnóstico é gratuito, o orçamento sai pelo WhatsApp e você só paga se aprovar. Em geral, consertar o componente custa bem menos que uma placa nova. Dá para parcelar em até 12x.
Quanto tempo leva?
Depende do defeito e do modelo. A loja informa o prazo junto com o orçamento.
Vou perder meus arquivos?
Não, quando a placa original volta a funcionar. Nos MacBooks com chip T2 e nos com chip Apple (M1 em diante), os arquivos ficam criptografados e presos à placa, por isso consertar a placa original é a chance de recuperar o MacBook com tudo dentro. Quando o MacBook voltar, faça backup.
Vocês consertam MacBook com chip M1, M2 ou M3?
Sim. O iHelpU Lab atende todos os modelos de MacBook Air e MacBook Pro, dos Intel aos com chip Apple.
Meu MacBook molhou. Ainda tem conserto?
Muitas vezes sim, principalmente se ele chegar rápido. Desligue, não carregue e não tente ligar. Veja o que fazer em MacBook molhou.
E se não tiver conserto?
No reparo de placa, só cobramos se o MacBook voltar a funcionar melhor do que chegou. Se o diagnóstico mostrar que não compensa, você leva o MacBook de volta sem pagar nada.
Qual é a garantia?
3 meses, cobrindo o reparo feito e as peças trocadas. A garantia vale em qualquer uma das 9 lojas iHelpU.
Vocês buscam o MacBook em casa?
Sim. Em todas as cidades onde a iHelpU tem loja, você pode pedir a retirada e a entrega por motoboy pelo agendamento online.
A iHelpU é Fornecedor Independente de Reparo Apple (IRP) desde 2021. Mais sobre o laboratório: iHelpU Lab · garantia.
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Conserto de MacBook na sua cidade
Escolha a loja mais perto, conte o modelo e o que aconteceu. O diagnóstico é gratuito e você só paga se aprovar o orçamento. Também buscamos o MacBook por motoboy em todas as cidades com loja, pelo agendamento online.