A Apple deixa de consertar os MacBooks que considera obsoletos, e nos clássicos o conserto depende de ainda haver peça. A iHelpU continua consertando: bateria, tela, teclado, SSD e placa de MacBook antigo, com diagnóstico gratuito, orçamento pelo WhatsApp e garantia de 1 ano (3 meses no reparo de placa).
Escolha a loja mais perto, conte o modelo e o que aconteceu. O diagnóstico é gratuito e você só paga se aprovar o orçamento. Também buscamos o MacBook por motoboy em todas as cidades com loja, pelo agendamento online.
Clássico ou obsoleto: o que a Apple diz
- Clássico: a Apple parou de vender o modelo há mais de 5 e menos de 7 anos. Ainda há conserto na rede da Apple, mas só enquanto houver peça.
- Obsoleto: a Apple parou de vender há mais de 7 anos. Ela encerra o serviço de hardware, e nem os centros autorizados conseguem pedir peças.
- Bateria: nos notebooks Mac, a Apple pode trocar só a bateria por até 10 anos, enquanto houver peça.
Em que grupo está o seu MacBook
| Modelo | Situação na Apple |
|---|---|
| MacBook Air de 13″ e 11″ até 2015 | Obsoleto |
| MacBook Pro Retina 13″ (início de 2015) e anteriores | Obsoleto |
| MacBook 12″ (2015 a 2017) | Obsoleto |
| MacBook Pro 13″ e 15″ de 2016, 2017 e 2018 | Obsoleto |
| MacBook Air Retina 13″ (2018) | Obsoleto |
| MacBook Pro Retina 15″ (meados de 2015) | Clássico |
| MacBook Pro 13″ e 15″ de 2019 | Clássico |
| MacBook Air Retina 13″ (2019 e 2020) | Clássico |
Fonte: página de suporte da Apple, consultada em novembro de 2026. A Apple atualiza essa lista todo ano.
O que a iHelpU conserta em MacBook antigo
- Bateria, com troca expressa no mesmo dia.
- Tela: trincada, com listras, manchas ou efeito cortina.
- Teclado e trackpad, inclusive o teclado borboleta de 2015 a 2019.
- SSD: troca por um maior ou mais rápido, nos modelos que permitem, como a maioria dos MacBook Air e Pro até 2017.
- Placa: quando a Apple não tem mais a placa, o iHelpU Lab conserta o componente.
Vale a pena consertar?
Para muita gente, sim. Um MacBook Pro de 2015 ou 2017 com bateria nova e SSD em bom estado ainda dá conta de estudo, trabalho no navegador, planilhas e reuniões. O conserto costuma custar bem menos que um MacBook novo. O ponto de atenção é o sistema: os modelos mais antigos param de receber as versões novas do macOS, e alguns aplicativos deixam de funcionar com o tempo. No diagnóstico gratuito, a loja mostra o que precisa ser feito e ajuda a decidir.
Descubra o modelo do seu MacBook
O código fica embaixo do MacBook, em letras pequenas, depois da palavra “Model”. Também dá para ver no menu Apple, em “Sobre este Mac”. Veja o passo a passo em como descobrir o modelo do seu MacBook.
| Código | Modelo | Anos |
|---|---|---|
| A1278 | MacBook Pro 13" | 2009 a 2012 |
| A1286 | MacBook Pro 15" | 2008 a 2012 |
| A1369 | MacBook Air 13" | 2010 e 2011 |
| A1465 | MacBook Air 11" | 2012 a 2015 |
| A1466 | MacBook Air 13" | 2012 a 2017 |
| A1425 | MacBook Pro Retina 13" | 2012 e 2013 |
| A1502 | MacBook Pro Retina 13" | 2013 a 2015 |
| A1398 | MacBook Pro Retina 15" | 2012 a 2015 |
| A1534 | MacBook 12" | 2015 a 2017 |
| A1708 | MacBook Pro 13" sem Touch Bar | 2016 e 2017 |
| A1706 | MacBook Pro 13" com Touch Bar | 2016 e 2017 |
| A1707 | MacBook Pro 15" | 2016 e 2017 |
| A1989 | MacBook Pro 13" (4 portas) | 2018 e 2019 |
| A1990 | MacBook Pro 15" | 2018 e 2019 |
| A1932 | MacBook Air Retina 13" | 2018 e 2019 |
Perguntas frequentes
A Apple conserta MacBook antigo?
Depende da idade. Para os modelos que a Apple chama de clássicos (parou de vender há 5 a 7 anos), o conserto depende de haver peça. Para os obsoletos (há mais de 7 anos), a Apple encerra o serviço. A lista oficial fica na página de suporte da Apple.
Vale a pena consertar um MacBook antigo?
Muitas vezes, sim. Uma bateria nova e um SSD maior fazem um MacBook de 2015 a 2017 voltar a funcionar bem para estudo, trabalho no navegador e documentos, por bem menos que um novo. O diagnóstico gratuito ajuda a decidir.
Vocês têm peça para MacBook antigo?
Sim, para a grande maioria dos modelos. E quando o defeito é na placa, o iHelpU Lab conserta o componente, sem precisar da placa nova que a Apple não fornece mais.
Meu MacBook não atualiza mais o macOS. Ainda dá para usar?
Dá. Ele continua funcionando com a última versão que recebeu. Alguns aplicativos novos podem deixar de funcionar com o tempo; o diagnóstico ajuda a avaliar se o conserto compensa para o seu uso.
Qual é a garantia?
1 ano na troca de bateria, tela, teclado, trackpad e SSD, e 3 meses no reparo de placa. A garantia vale em qualquer uma das 9 lojas iHelpU.
Vocês buscam o MacBook em casa?
Sim. Em todas as cidades onde a iHelpU tem loja, você pode pedir a retirada e a entrega por motoboy pelo agendamento online.
A iHelpU é Fornecedor Independente de Reparo Apple (IRP) desde 2021. Saiba mais sobre a garantia.
Outros serviços de MacBook
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- Troca de tela de MacBook
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Conserto de MacBook na sua cidade
Escolha a loja mais perto, conte o modelo e o que aconteceu. O diagnóstico é gratuito e você só paga se aprovar o orçamento. Também buscamos o MacBook por motoboy em todas as cidades com loja, pelo agendamento online.